展示配图与实际房型不一致 ，实际
市场监管总局有关负责人表示 ，房型导致消费者办理退单 。出行设施标注是消费者作出消费决策的重要依据。消费者到店办理入住时 ，消费者在该公司官方直播间咨询酒店星级等级 ，刻意隐瞒房型缺陷 ，并对其罚款3000元 。
《工人日报》(2026年09月07日 04版)
记者 ：杨召奎
不得直接使用“五星级酒店”字样 。未取得文旅部门核发的五星级酒店官方认证资质 ，当前 ，但海南文昌温德姆至尊豪廷大酒店分公司未参与全国旅游酒店星级评定 ，与实景不符的客房配图 ，今年5月 ，消费者通过在线旅游平台预订“五一”期间“舒适大床房” ，平台展示的房型图片 、却宣称自己为五星级酒店 。文昌市市场监管局责令该酒店改正违法行为 ，未获评定自称五星级
出行预订酒店 ，
酒店星级评定是文旅部门行业统一官方认定资质 ，经查 ，只能安排无窗房间”为由推诿，到店后酒店却说只能安排无窗房间；酒店自称为五星级酒店，当心这些“坑”
本报讯(记者杨召奎)酒店在平台上展示的配图与店内实际房型不一致；消费者预订的是有窗房 ，线上预订已成为游客选择酒店的主要渠道，平台页面标注该房型“有窗/可开窗” 。
另查明 ，但并未参与国内星级酒店评定 ，直接侵犯消费者知情权 。当事人在网络平台上架的“特色双床房”展示配图与店内实际房型不一致 ，